بند 6 برنامه ریزی

مقدمه
بند 6 یا برنامه ریزی، تفکر مبتنی بر ریسک را پیش کشیده است. وقتی که سازمان در بند 4 به ریسکها و فرصت ها می پردازد، باید تصریح شود که چطور این موارد از طریق برنامه ریزی مورد توجه قرار گیرد. مرحله برنامه ریزی به این موضوع می پردازد که این ریسکها باید چگونه، توسط چه کسی و چه زمانی مورد توجه قرار بگیرد. رویکرد پیشگیرانه با اقدام پیشگیرانه جایگزین شده و نیاز برای اقدامات اصلاحی بعدی را کاهش داده است. بر اهداف سیستم مدیریت نیز توجه خاصی شده است. اهداف باید قابل سنجش بوده، بر آنها نظارت شده، اطلاع رسانی شود و همراستا با سیاست سیستم مدیریت کیفیت باشد و در مواقع نیاز به روز شوند. پس از بررسی های زیاد تصمیم مبتنی بر آشکار نمودن ریسکها در بند 6 استاندارد گرفته شد.

پس از مورد توجه قرار دادن موضوعات و نیازمندیها در بند 4، اکنون زمان آن است که به ریسکها و فرصت هایی که سازمان در مرحله برنامه ریزی با آنها مواجه می شود توجه شود. سازمان چگونه باید از اثرات ناخواسته اجتناب کند یا آنها را کاهش دهد؟ سازمان چگونه باید مطمئن شود که می تواند به خروجی های مورد نظر خود و بهبود مستمر دست یابد؟ آیا این موارد باید در مرحله برنامه ریزی انجام شود؟ برنامه ریزی به اینکه چه چیزی، چگونه، توسط چه کسی و چه زمانی انجام شود می پردازد. درک رویکرد پیشگیرانه آسان تر از اقدام پیشگیرانه است و باید نیاز به اصلاح و اقدام اصلاحی در آینده را کاهش دهد. نیازمندیهای اهداف کیفیت نیز با جزئیات بیشتری ارائه شده است. و باید در انطباق با خط مشی کیفیت بوده، (در صورت اجرایی بودن) قابل سنجش باشند، کنترش شده، اطلاع رسانی شوند و به تناسب به روز شوند.

بند 6 برنامه ریزی...