بند 6 برنامه ریزی

بند 4.2 استاندارد ایزو 9001 2015 درک نیازها و انتظارات طرفهای ذینفعدر این بند مقیاس سازمان به فراتر از فقط مشتریان پیش می رود. در این بند سازمان ها ملزم شده اند که «الزامات مرتبط» «ذینفعان مرتبط» را تعیین کنند، برای مثال فرد یا سازمانی که می تواند بر فعالیت ها یا تصمیمات سازمان تأثیر بگذارد یا تأثیر بپذیرد و یا درکشان از خودشان این باشد که تحت تأثیر سازمان هستند.سازمان باید ذینفعان مرتبط و الزامات آنها را تعیین کند. ذینفعان شامل: مشتریان، شرکا، افراد سازمان، تأمین کنندگان خارجی هستند. ذینفعان ...

تعریف بر اساس تعریف ایزو 9000، تعریف محیط سازمان 《محیط تجاری 》 و ترکیبی از عوامل درونی و بیرونی و شرایطی است که می تواند بر روی رویکرد سازمان در رابطه با محصولات، خدمات و سرمایه گذاری و طرفهای ذینفع آن تاثیر بگذارد. نکته این بند اعلام می کند که محیط سازمان مستقیما برای سازمانهای غیر انتفاعی، خدمات عمومی و سازمانهای دولتی کاربرد دارد. در کاربرد معمولی نیز این مفهوم به عنوان محیط تجاری، محیط سازمان یا اکوسیستم یک سازمان کاربرد دارد....